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        專業服務

        《信任五環©超級拜訪溝通技巧》

        服務簡介: 課程覆蓋銷售行動規劃、有效約見、了解概念、呈現優勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。
        聯 系 人: 周佳菁 聯系手機: 13918405883
        服務時間: 9:00-18:00 聯系電話: 13918405883
        電子郵箱: [email protected]
        價格:
        1000.00-1200.00元/件
        上海職培通網絡科技有限公司
        信 譽:
        網 址:
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        • 服務詳情
        • 服務資質
        • 累計評論533


        『課程背景』

        在日常銷售中,很多客戶經理經常會遇到如下問題和困惑:

        • 有效商機不足

        • 很難約到客戶,特別是高層

        • 見客戶不知道說什么

        • 把握不好客戶心理,不知道客戶在想什么

        • 客戶總說沒需求、不需要我們的產品

        • 項目進度緩慢,無法按計劃推進

        • 我們認為方案很有價值,客戶卻不這么認為

        • 如何清晰地告訴客戶我們的優勢

        • 如何控制進程和客戶選擇標準,讓客戶跟著我們走

        • 對手惡性競爭報低價怎么辦

        • 怎么樣讓客戶看我不像個光想掙他們錢的銷售

        • ……

                客戶拜訪決定了銷售策略的執行、項目推進效果和質量。只有見面,彼此才會建立信任,只有建立信任,客戶才會購買。

                《信任五環》是基于世界級專業營銷理論、結合國內具體實際而開發、面向銷售人員專業技能的精品課程,重點幫助銷售人員建立基于客戶業務需求及個人態度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發的行動承諾的專業能力。

                課程覆蓋銷售行動規劃、有效約見、了解概念、呈現優勢、獲得承諾、處理疑慮、總結評估,以及在整個過程如何積累客戶的信任等。


        『課程目標』

        建立關注客戶感受的溝通習慣和思維方式, 提升客戶經理贏得客戶信任的能力


        『課程介紹』

        一、拜訪準備

        銷售為什么拜訪客戶?

        客戶為什么愿意見銷售?

        客戶到底想什么?

        如何有效預約客戶?

        陌生拜訪如何暖場?

        拜訪客戶要做哪些準備才能拜訪有效?


        二、拜訪的提問與傾聽

        拜訪客戶的時間里,

        銷售說話占了80%的時間,

        而客戶說話只占了20%的時間,

        或許在銷售沒說話的這20%里,

        他還在回味自己說過的話……

        你真的知道拜訪中要問什么嗎?

        哪些問題需要在這次拜訪中了解?最好向誰提問?

        如何理解對方感受

        超級溝通技巧


        三、呈現優勢與合作經營

        我們通常這樣來呈現自己的優勢:

        我們市場占有率第一

        我們公司是最大的……

        我們技術先進、用戶最多……

        我們服務及時……

        可是這些和客戶有關系嗎?

        如何基于客戶需求呈現你的獨特優勢?

        制定差異優勢清單并用SPAR呈現


        四、解決顧慮獲得客戶承諾

        客戶行動才是真的項目推動

        如何獲得客戶行動承諾?

        識別顧慮與反對的表現

        如何處理客戶顧慮

        拜訪總結獲得客戶信任


        『講師亮點』

        曾子亮


        銷售羅盤© /信任五環© /營銷戰略規劃©

        資深導師

        上海交通大學/復旦大學特聘營銷講師

        中國電信集團“鐵三角精英計劃”核心導師和實戰教練


        [擅長領域]

        銷售策略、銷售技巧、銷售團隊建設、大客戶銷售

        教育背景

        WFA(國際促動師協會) WFA高級促動師

        美國NLP大學 高級NLP執行師


        實踐案例

        [服務的外資企業]

        寶潔、強生、飛利浦、西門子、思科、拜爾、通用電氣、阿爾卡特-朗訊、伊頓、麥德龍、阿斯利康、拜耳制藥、諾華制藥、花旗銀行、艾默生、威睿

        [服務的國內客戶]

        中國電信、華為、科大訊飛、順豐、恒生電子、華立集團、京東方、華勤科技、品茗科技、中企通訊、建研科技、保齡寶生物、洋紫荊油墨、甜橙金融、聯動優勢、仁和中方醫藥、美力科技、平安集團、中國建設研究院、九牧集團、岳陽林紙、松生智能、品茗、上海交大MBA管理中心、蘇寧電器、震旦家具等


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